개인정보처리방침

(주)엔피테크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

회원 가입 및 관리: 회원(관리자) 본인확인, 중복가입 방지(1인 1체험), 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지.
서비스 제공: 온라인 시험·평가·설문·전자투표 출제·시행·채점·분석·인증서 발급 등.
요금 결제 및 정산: 유료서비스 이용요금 결제, 세금계산서 발행, 환불 처리.
고객 지원 및 안내: 문의·민원 처리, 공지·이벤트 안내(수신 동의 시).

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원(관리자) — 회사가 개인정보처리자

필수: 로그인 ID(이메일), 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰번호, 소속 기관명
결제 시: 사업자등록정보 또는 결제수단 정보(카드사·PG사 처리), 세금계산서 발행 정보
자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록·접속로그, 기기·브라우저 정보

휴대폰 인증은 회사 문자 인프라를 통한 자체 SMS 인증번호(OTP)로 본인확인하며, 통신사 본인인증(PASS·NICE 등)을 사용하지 않고 실명·CI/DI는 수집하지 않습니다. 인증번호는 평문으로 저장하지 않고 유효시간(3분) 경과 시 폐기합니다.

2. 응시자(대상자) 등 — 회원(이용기관)이 개인정보처리자, 회사는 수탁처리

회원(이용기관)이 시험·평가 시행을 위하여 등록·처리하는 응시자의 개인정보(성명, 소속, 응시 결과·답안 등)에 대하여는 해당 회원(이용기관)이 개인정보처리자이며, 회사는 회원의 위탁을 받아 이를 처리하는 수탁자입니다. 파트너(화이트라벨) 회원 역시 자신이 운영하는 시험의 응시자 정보에 대하여 개인정보처리자로서의 책임을 부담합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 회원 관리를 위하여 회원 탈퇴(이용계약 종료) 시까지 보유합니다.
무료체험 종료 후 유료 전환하지 않은 회원의 데이터는 종료일부터 30일간 보관한 후 파기합니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 접속(로그) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나, 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제대행(PG), 문자(SMS)·알림톡 발송, 클라우드 인프라(호스팅) 등의 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자의 안전한 개인정보 처리를 관리·감독합니다. 구체적인 수탁자 및 위탁 업무는 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
응시자 등 회원(이용기관)이 처리자인 개인정보에 대한 권리 행사는 해당 회원(이용기관)에게 요청하여야 하며, 회사는 수탁자로서 이를 지원합니다.

제7조 (수탁처리 및 회원의 책임)

회원(이용기관)이 서비스에 등록·처리하는 응시자 개인정보에 대하여 회사는 회원의 지시에 따라 처리하는 수탁자로서, 위탁 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.
회원(이용기관)은 응시자로부터 개인정보 수집·이용에 필요한 동의를 적법하게 취득할 책임이 있으며, 관련 법령을 준수하여야 합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우, 회원(이용기관)은 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령상 요건을 준수하여야 합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 복호화되지 않도록 PBKDF2(SHA-256) 방식으로 일방향 암호화하여 저장합니다.
접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 관리자 인증·접속기록 보관.
전송 구간 암호화: 통신 구간은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
인증번호(OTP) 등 민감한 인증 정보는 평문 저장·로그 기록을 금지합니다.

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영)

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 또한 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 도움을 요청할 수 있습니다.

제12조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 변경 시 개정 내용과 시행일을 최소 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다.

※ 본 방침은 초안이며, 정식 공개 전 법무 검수를 거쳐 회사 정보·수탁사 목록·보호책임자 연락처 등과 함께 확정됩니다.